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Ciclos formativos

Hostelería y turismo > Gestión de alojamientos turísticos > Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Centro de formación Centro de Estudios Nuevas Profesiones

Modalidad: Presencial

Lugar: Sevilla

Horas: 2000H

  • Descripción del Ciclo Formativo
      Este curso de Formación Profesional de Grado Superior te capacita para ejercer:
      Organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento.


  • Objetivos del Ciclo Formativo
      Este profesional será capaz de:

      Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
      Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
      Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
      Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
      Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
      Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
      Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.

      Estas enseñanzas incluyen los conocimientos necesarios para obtener el certificado de Técnico de Prevención de Riesgos Laborales, nivel básico, establecidas en el RD.39/1997 de 17 de enero

  • Contenidos del Ciclo Formativo
      Los módulos profesionales de este ciclo formativo son:
      Estructura del mercado turístico.
      Protocolo y relaciones públicas.
      Marketing turístico.
      Dirección de alojamientos turísticos.
      Gestión del departamento de pisos.
      Recepción y reservas.
      Recursos humanos en el alojamiento.
      Comercialización de eventos.
      Inglés.
      Segunda lengua extranjera.
      Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico.
      Formación y orientación laboral.
      Empresa e iniciativa emprendedora.
      Formación en Centros de Trabajo

  • Salidas Profesionales del Ciclo Formativo
      Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.
      Jefe de recepción.
      Encargado de reservas.
      Jefe de reservas.
      Coordinador de calidad.
      Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.
      Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.
      Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
      Gestor de alojamiento en casas rurales.
      Coordinador de eventos.
      Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
      Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos

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